ケアファミリー 楽する介護

こんにちはもっきりスマイルなおみです。
私と同じように家族の介護やお世話を、抱え込み もっと良い方法が無いだろうかと 思っている方。
いっぱいいっぱいの方。私はあなたの いっぱいいっぱいを少し軽くすることが出来ます。
制度を利用し自分の時間を創り出す。自分の人生をもっともっと楽しんでいただきたい。
そんな願いでケアファミリーを立ち上げました。

ケアファミリー 楽する介護

ケアファミリー 楽する介護

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講師プロフィール

  • もっきりスマイルなおみ

    もっきりスマイルなおみ

    50代女性 介護経験者

    こんにちはもっきりスマイルなおみです。

    私と同じように家族の介護やお世話を、

    抱え込み もっと良い方法が無いだろうかと 思っている方。

    いっぱいいっぱいの方。

    私はあなたの いっぱいいっぱいを少し軽くすることが出来ます。

    制度を利用し自分の時間を創り出す。

    自分の人生をもっともっと楽しんでいただきたい。

    そんな願いでケアファミリーを立ち上げました。

    コールセンターや事務職・窓口係として

    接客業務に携わる事が多かった中で

    伝えたい事と

    伝えている事の違い

    同じ言葉でも

    その言葉の先にある世界が違うのを実感してきました。

    怒りで興奮しているお客様に対して、お客様の声をお聴きしながら

    自分が思っている事を上手くお伝えする事が出来ず、

    それでも根気よくお話しながら、お客様の心がようやく開いて

    自分の思いが伝える事が出来るまでに

    とっても時間がかかったりもしました。

    仕事とはいえ

    最初はストレスもありました。

    他人の怒りや不満を直接受け取る事に

    心がすり減っていくような事もありました。

    でも

    言葉の奥にある想いにピントを合わせていくうちに

    言葉には表れない

    見えない部分が理解出来てきたり

    困っている事を解決できたり

    人は自分の事を受け止めてくれると

    安心してちょっとづつ、心を開いてくれるようになると学びました。

    その学びが少しでもお役に立てれば幸いです。

    どんな小さな事でも、ささいな事でも良いので、いつでも相談ください。

    あなたとお話できる日を楽しみにしています